Det kan skyldes, at enkelte ældre computere starter med at afspille lyden frem for at downloade den. I dette tilfælde skal du højreklikke på "Download"-knappen ud for det pågældende nummer og derefter klikke på "Gem destination som...". Du vil nu kunne gemme musikken på din computer. Varigheden af selve downloadprocessen vil variere, afhængigt af din internetadgang.